Ångerrätt

Ångerrätt

Du har rätt att inom 14 dagar frånträda detta avtal utan att ange något skäl.

Ångerfristen är 14 dagar från den dag då du eller en av dig utsedd person, som inte är transportören, tar den sista varan i besittning.

Utövande av ångerrätten

För att utöva din ångerrätt räcker det med ett tydligt meddelande om ditt beslut att frånträda detta avtal (t.ex. via e-post eller post):

K&L Wall Art GmbH
Buckower Chaussee 114
12277 Berlin
E-post: retoure@wall-art.de
Telefon: +49 30 76239920

Du kan för detta använda ångerblanketten bakom knappen.

Ångra avtalet

För att ångerfristen ska anses ha respekterats räcker det att du skickar ditt meddelande innan fristen löper ut.

Följder av att avtalet frånträds

Om du frånträder detta avtal återbetalar vi alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive kostnaderna för standardleverans. Tillägg för express- eller specialfrakt återbetalas inte.

Återbetalningen sker senast inom 14 dagar från den dag då varan kom in till oss.

För återbetalningen använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen. Detta medför inga extra avgifter för dig.

Återsändning av varorna

Du står för de direkta kostnaderna för återsändningen.

Returkostnaderna kan variera beroende på storlek, vikt och fraktsätt. Detta gäller både varor som kan skickas som paket och större eller skrymmande artiklar.

Fraktrisk vid återsändningen

Frakt med sändningsspårning rekommenderas. Inlämningskvittot bör sparas tills återbetalningen har skett.

Hantering av varan

Varan får provas på samma sätt som i en butik.

Var vänlig och hantera varan varsamt och skicka den så fullständigt som möjligt tillbaka, i originalförpackningen samt transportsäkert förpackad.

Värdeersättning

Värdeminskning av varan ska endast ersättas om den beror på en hantering som går utöver vad som krävs för att fastställa varans beskaffenhet, egenskaper och funktion.

Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte vid avtal om leverans av varor,

• som inte är förtillverkade och vars tillverkning baseras på ett individuellt val eller beslut av dig
• som är tydligt anpassade efter dina personliga behov

(t.ex. personaliserade produkter eller specialtillverkningar)

Information vid skadad eller felaktig vara

Om din vara har kommit fram skadad eller om det föreligger ett fel, kontakta oss gärna före återsändningen på info@wall-art.se.

På så sätt kan en passande lösning hittas snabbt.

Särskild information om tapeter

Tapeter kan vi tyvärr endast ta tillbaka om rullarna är oöppnade och oskadade. Vid kartonger (set) är en återsändning endast möjlig i sin helhet, varför alla ingående rullar måste skickas tillbaka.