Retur
Om något inte stämmer kan du returnera din beställning till oss inom 14 dagar.
Kort sammanfattning
Returen sker via en transportör efter ditt val.
Returfraktkostnaderna betalas av dig själv.
Personliga och tillverkade på beställning-produkter är undantagna från ångerrätten.
Så snart varan har kommit in till oss eller ett fraktbevis föreligger genomförs återbetalningen.
Så här fungerar returen
- Förpacka varan transportsäkert, helst i originalkartongen
- Välj en lämplig transportör
- Frankera paketet tillräckligt
- Skicka varan till vår returadress
Valet av transportör är helt upp till dig.
Returkostnader
Kostnaderna för returen betalas av dig själv.
Beloppet beror på storlek, vikt och transportör.
Information om returen
- För en säker retur rekommenderas frakt med spårning
- Det är bäst att spara inlämningskvittot tills återbetalningen har genomförts
- En stabil förpackning hjälper till att undvika transportskador
- Ofrankerade försändelser kan tyvärr inte tas emot
Varans skick
Varan kan kontrolleras precis som i en fysisk butik.
Inför returen bör den vara så komplett, oskadad och transportsäkert förpackad som möjligt.
Återbetalning
Så snart returen har kommit in till oss genomförs återbetalningen inom 14 dagar via det ursprungliga betalningsmedlet.
Reklamation eller skadad vara?
Om något inte stämmer eller om din beställning har kommit fram skadad, vänligen kontakta oss innan du gör en retur:
Tillsammans hittar vi en passande lösning.
Returadress
K&L Wall Art GmbH
Buckower Chaussee 114
12277 Berlin
Frågor?
Vid frågor hjälper vår kundtjänst gärna till: info@wall-art.se
